有實(shí)力的心理咨詢(xún)，品質(zhì)·2020斬獲眾多行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)及認(rèn)可山東省青少年學(xué)習(xí)能力大賽戰(zhàn)略合作伙伴、濟(jì)南心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、山東心理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)、山東社會(huì)心理學(xué)會(huì)會(huì)員……服務(wù)·2021正式提出“賦力計(jì)劃”確立了以“五大計(jì)劃+十個(gè)階段+三十個(gè)步驟”為主體的青少年成長(zhǎng)教育系統(tǒng)，搭建三位一體師資團(tuán)隊(duì)，完善五大系統(tǒng)內(nèi)容服務(wù)，升級(jí)“雙向奔赴”生長(zhǎng)系統(tǒng)。
我國(guó)目前在心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員準(zhǔn)入、職業(yè)培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資質(zhì)、從業(yè)倫理規(guī)范等方面還沒(méi)有明確的國(guó)家層面的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也缺乏行業(yè)協(xié)會(huì)的管理。正因如此，才給了這些“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”可乘之機(jī)。針對(duì)行業(yè)亂象，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，盡快完善相關(guān)法律法規(guī)，促進(jìn)心理咨詢(xún)行業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)，這也給消費(fèi)者提了醒，提升自我能力需腳踏實(shí)地，不要輕信輕松的高薪工作，天上不會(huì)掉餡餅，當(dāng)心自己掉進(jìn)付費(fèi)陷阱。
心理咨詢(xún)師的鮮明特點(diǎn)就是要有親和力：態(tài)度和諧、目光慈祥、語(yǔ)氣溫和，只有這樣才能清除來(lái)訪者的阻抗心理，建立信任關(guān)系，才能幫到來(lái)訪者。嚇唬人的心理服務(wù)我以前來(lái)訪者一句話(huà)我有十句話(huà)等著他，然后從理論高度上、中、下個(gè)層面進(jìn)行探討和深刻分析，結(jié)果我發(fā)現(xiàn)效果很不好。也許有的朋友遇到過(guò)一些人在給你講大道理，有的心理專(zhuān)家動(dòng)輒上專(zhuān)業(yè)名詞，我只能說(shuō)這些人都是在用概念嚇唬人而已。在業(yè)務(wù)能力方面，一個(gè)好的心理師要思維清晰、善于表述，特別是非言語(yǔ)的表達(dá)，在咨詢(xún)過(guò)程中，沉默有的時(shí)候也是非常必要的。好的心理咨詢(xún)師要從心理學(xué)視野，使用生活化的語(yǔ)言。通俗地說(shuō)，就是要用專(zhuān)家的視野說(shuō)老百姓的話(huà)，要擅舉例子，而不是空談道理。的心理咨詢(xún)師要有很強(qiáng)的感染力，要和來(lái)訪者平等對(duì)話(huà)，你的語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，富于智慧，讓對(duì)方深受啟發(fā)，備受鼓舞。
北京師范大學(xué)疫情心理支持負(fù)責(zé)人林釵華博士接受記者采訪時(shí)曾介紹，開(kāi)通至今接到的心理咨詢(xún)中，普通群眾多，大概占比50%；醫(yī)護(hù)人員占比約10%，被隔離人員占比約15%，在家隔離人員約5%，其他情況占比約20%。戰(zhàn)線在拉長(zhǎng)。自己1月23日上午10點(diǎn)武漢“封城”以來(lái)已過(guò)十余日，武漢以外的其他地區(qū)也在加大防控力度。隔離狀態(tài)下，焦慮與不安加劇。參與北京師范大學(xué)心理咨詢(xún)的心理咨詢(xún)師鐘珩，接到過(guò)一位老人的求助，她所在的養(yǎng)老院采取了隔離措施，缺少家人陪伴，加之平時(shí)接觸信息的途徑只有電視和報(bào)紙，了解到的相關(guān)信息有限，很恐慌。“還有閉門(mén)在家的普通市民，因多日悶在家缺乏運(yùn)動(dòng)，消化不佳，胃口不佳，也感覺(jué)身體似乎缺乏精力，一邊理智上也明白不要恐慌，一邊不由自主地變得多疑，反復(fù)量體溫，焦慮不安?！敝炝照f(shuō)。
由于接受心理咨詢(xún)的3名未成年人出現(xiàn)了更嚴(yán)重的行為偏差和心理問(wèn)題，被害人家屬提出了民事索賠，并請(qǐng)求檢察機(jī)關(guān)支持起訴。后，法院判決返還所有咨詢(xún)費(fèi)用并處以3倍賠償。對(duì)于孫某某違規(guī)，假借其他單位名義入會(huì)，未接受過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)的任何督導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督管理的情況，檢察機(jī)關(guān)會(huì)同行業(yè)協(xié)會(huì)推進(jìn)社會(huì)治理，行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化從業(yè)禁止和強(qiáng)制報(bào)告制度，嚴(yán)格行業(yè)管理和會(huì)員準(zhǔn)入，規(guī)范未成年人心理咨詢(xún)服務(wù)市場(chǎng)。
人員資質(zhì)參差不齊，部分培訓(xùn)“一月”。由人社部主導(dǎo)的心理咨詢(xún)師職業(yè)資格認(rèn)證已于2017年取消，當(dāng)前，不少機(jī)構(gòu)開(kāi)展心理咨詢(xún)師考核發(fā)證工作，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、培訓(xùn)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)等不一，有的機(jī)構(gòu)甚至推出一個(gè)月班。山西醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)心理學(xué)教研室講師張濤說(shuō)，現(xiàn)在心理咨詢(xún)師培訓(xùn)花門(mén)，有的證書(shū)蓋著省級(jí)或地市心理學(xué)會(huì)的章，有的蓋地市某行政部門(mén)的章，有的甚至只有個(gè)人簽名。“只要有個(gè)證能糊弄消費(fèi)者就行了，大部分人沒(méi)有鑒別能力”。有受訪者說(shuō)，各地對(duì)心理行業(yè)準(zhǔn)入資質(zhì)要求不一，在一些地區(qū)，取得協(xié)會(huì)發(fā)出的證書(shū)后就能從事心理咨詢(xún)工作，一些地區(qū)則要求專(zhuān)業(yè)背景和工作年限基礎(chǔ)。