江蘇傾聽師，近年來，直播行業(yè)在國內(nèi)迅速崛起并取得了巨大成功，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步和智能手機的普及，直播平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)，吸引了眾多用戶和投資者的關(guān)注。

新民晚報訊（首席記者 陸梓華）如果有一個機會，你是否愿意花上一些愛心、一些耐心和一些同理心，傾聽青春的煩惱，為花季少年的成長護航？上海12355青少年服務(wù)臺向全社會發(fā)出招募通知，即日起至2021年12月15日，你報名加入12355大家庭，成為一名“暖心師”，用心聆聽青少年的感受、渴望和需要。

但新手咨詢師可能會受不了這樣的無話可說，往往會首先打破沉默，去主動問來訪者一些問題。有時候明明來訪者還在思考剛才的問題，但咨詢師已經(jīng)轉(zhuǎn)移話題問下一個問題了。這樣就不能使咨詢深入。

沉默時，也許是來訪者正在思考之前所談的內(nèi)容，或者正在琢磨著剛才所浮現(xiàn)的覺察，也可能是正在等著咨詢師來引導(dǎo)。所以，沉默可能是種沉淀，也可能在沉默中蘊含著力量。在這樣的時刻，來訪者與咨詢師可能會覺得一時之間無話可說。但新手咨詢師可能會受不了這樣的無話可說，往往會首先打破沉默，去主動問來訪者一些問題。有時候明明來訪者還在思考剛才的問題，但咨詢師已經(jīng)轉(zhuǎn)移話題問下一個問題了。這樣就不能使咨詢深入。有時候要給來訪者一點時間，不要怕沉默，也不要急于轉(zhuǎn)移話題。當我們用問題來掩蓋沉默的時候，已經(jīng)在引領(lǐng)來訪者，并且影響了來訪者的表達。在剛剛開始咨詢的時候，我也面臨著同樣的問題。不愿意面對沉默，認為沉默會帶來尷尬。所以會通過提問來使咨詢繼續(xù)。

目前，12355擁有志愿者近700人。他們熱心公益、樂于奉獻，為上海乃至全國各地的青少年及家長提供了大量心理健康、法律等方面服務(wù)和指導(dǎo)，贏得了廣泛好評。全新招募的“暖心師”們將成為青少年可以信賴的哥哥姐姐，可以隨時隨地溫暖開聊的知心人，愿意傾聽青少年的各類煩惱，幫助他們走出困境；在網(wǎng)絡(luò)上和青少年留言互動，樹立正向價值觀；在12355青小聊平臺上，成為青少年的守護者。

揚子晚報/紫牛新聞見習(xí)記者 呂彥霖面對“來訪者”：傾聽本身就是一門技術(shù)不大的屋子，簡單的布局，陽光灑在南京腦科醫(yī)院門診的心理室里。伴著柳娜低緩溫柔的語調(diào)，一位患有強迫癥的年輕女孩正在復(fù)診?！吧洗谓Y(jié)束后，過去的這一周你感覺怎么樣？”柳娜望向女孩說到。像這樣的一對一心理，每周上午柳娜都會準時出現(xiàn)。