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世紀金榜創(chuàng)業(yè)以來,對質(zhì)量孜孜以求,不敢松懈,永遠只會提高、進步!世紀金榜一直堅持七審七校的工作流程,差錯率控制在萬分之零點五以內(nèi),比國標還要嚴格一倍。同時,世紀金榜有2/3的同志在編、打、校、審這些崗位上,兵強馬壯、俾睨行業(yè)。退回的圖書全部打成紙漿,哪怕?lián)p失巨大,也絕不二次銷售。無論是出版環(huán)節(jié)還是銷售環(huán)節(jié),質(zhì)量都是根基。世紀金榜深知這一點,也始終在恪守這條紅線。因此,大家與世紀金榜合作,盡可以安心、放心!
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世紀金榜一直本著“全心全意為客戶”的服務(wù)宗旨,堅持把“讓客戶滿意”作為工作的高境界。想客戶之所想,急客戶之所急,用我們的微笑點燃金榜客服溫暖的形象,用我們的敬業(yè)、認真、嚴謹、愛與忠誠還原質(zhì)樸的金榜精神,不管什么時候,只要客戶需要,客服人員都會以飽滿的熱情投入工作。為更好地做好客服工作,客服部一貫注重加強對員工思想及專業(yè)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高綜合素養(yǎng),全面提升服務(wù)質(zhì)量,全情投入世紀金榜的品質(zhì)服務(wù),身體力行擦亮世紀金榜服務(wù)品牌!