(熱品)陜西本地服務平臺品牌(2024更新成功)(今日/產品),在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下,本地生活服務平臺正逐漸嶄露頭角,吸引了無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的目光,成為了新時代下的創(chuàng)業(yè)熱土。
(熱品)陜西本地服務平臺品牌(2024更新成功)(今日/產品), 洞心將以家庭為中心,相關事務在洞心平臺上做標準化管理,通過數(shù)字化平臺為用戶提供全生命周期的家庭事務管理。未來,與家庭生活相關的居室清潔、家居保養(yǎng)、日用品護理、育兒、養(yǎng)老介護等服務,會按照用戶家庭的不同需求提供一對一定制化的服務套餐。自6月洞心平臺1.0上線以來,用戶和服務訂單在穩(wěn)步增長,到2022年底洞心平臺的服務會覆蓋北京賣場的銷售訂單,這將進一步夯實洞心平臺在后家裝服務領域的供應鏈能力,為更多的家庭提供高端家庭事務管家。
到了約定的時間,維修師傅準時上門,同時向劉女士出示了洞心平臺的認證信息和健康寶信息?!罢麄€服務過程師傅很專業(yè),清洗前的物品防護幫我們做好,清洗后現(xiàn)場也清理干凈,師傅也很禮貌,出門時幫我們帶走了生活垃圾?!眲⑴繉S修師傅的此次服務表示滿意,“其實家里的服務需求還不止這一項,我們想要的就是服務品質高、服務人員專業(yè)禮貌的服務平臺,之后的服務還會在洞心平臺下單”。北京商報記者在洞心平臺看到,以溫暖的橙色為主色調的界面中,員工身著橙色制服,微笑著面對每一位客戶。大從開荒保潔、日常清理,小到家電清理、衛(wèi)浴安裝、收納規(guī)劃、地毯洗護,在洞心都能找到對應的服務。
(熱品)陜西本地服務平臺品牌(2024更新成功)(今日/產品), 滿足家庭大修小補的需求、讓維修師傅有尊嚴地掙錢,使用戶享受高品質服務……2022年7月初,北京商報記者發(fā)現(xiàn),居然之家打造的后家裝數(shù)字化服務平臺洞心已經(jīng)正式上線,正以顛覆者的形象走進用戶和維修師傅的心中。家居業(yè)內分析人士指出,洞心平臺背后的后家裝服務市場前景廣闊,居然之家依托自身平臺積累的優(yōu)勢大有可為,或將開辟一條增長新賽道。客戶:一次滿意的維修服務洞心平臺上線,劉女士是批“吃螃蟹”的人。6月底,家住北京海淀的劉女士在網(wǎng)上看到居然之家的宣傳,了解到洞心服務平臺,之后又收到了居然之家為會員推送的服務,正好家里有需求,就用下單預約了服務。“到了夏季需要開空調,但是空調一直沒有清洗,我們想在使用之前把空調清洗干凈,這樣使用起來不會有異味,也更加健康?!眲⑴吭诙葱纳舷聠魏螅瑳]等多久就有維修師傅上門服務,“在預約之后就接到了洞心平臺的,詳細詢問了需要清洗的空調的型號等信息,師傅上門之前又和我們確認時間”。
資深家裝人士平川看好洞心的發(fā)展前景,“依托于居然之家多年在家居領域的積累,洞心平臺與其他同類平臺相比優(yōu)勢明顯。一是居然之家在家庭消費流量入口的先發(fā)優(yōu)勢,有沉淀多年的中高端消費家庭的用戶基礎,有良好的品牌信譽和服務口碑;是洞心平臺的經(jīng)營團隊均是從事服務行業(yè)的資深人士,對家庭服務有深度的理解;是洞心平臺建立時設定的目標客戶為中高端消費家庭,目前這個賽道有實力的競爭者并不多”。
(熱品)陜西本地服務平臺品牌(2024更新成功)(今日/產品), 這萬億后家裝服務市場的需求如何滿足?據(jù)了解,居然之家將結合產業(yè)資源和數(shù)字化技術,提升后家裝服務行業(yè)的效率和服務水平。洞心平臺的主營業(yè)務是服務,通過家庭服務的高頻觸達特性,為居然之家的零售業(yè)務提供用戶運營的新方式,同時可以更加準確地傾聽用戶的真實需求,進而幫助用戶快速地解決遇到的問題。
洞心不僅對維修師傅的技能和服務提升帶來了幫助,更讓他們有尊嚴地掙錢?!岸葱氖蔷尤恢移煜碌?,上門時客戶對我們很信任,在踏實掙錢的同時,感覺每一次付出都有價值。”王師傅表示,“未來我還會在洞心上學習新的技能,擴充一些服務品類,上門服務的時候能幫助用戶一次性解決更多問題,為客戶節(jié)省時間,使自己更有價值和尊嚴,過上更好的生活?!倍葱钠脚_:謀萬億后家裝服務市場上線洞心平臺,居然之家看中的是萬億后家裝服務市場。后家裝服務市場具有龐大的規(guī)模與較高的行業(yè)增速,目前還是一片藍海。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2015年開始中國的后家裝服務市場將進入穩(wěn)步發(fā)展階段,到2020年市場規(guī)模已達萬億元,相較于2015年增加了2.5倍左右,從業(yè)者數(shù)量高達3000萬人以上。