網(wǎng)紅兒童理發(fā),通過教產(chǎn)結(jié)合的方式,確保每一位服務(wù)人員都能為孩子提供專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)。
在服務(wù)過程中,理發(fā)師也沒有私自增加服務(wù)內(nèi)容,也沒有推銷商品,就是簡單地按照店內(nèi)的收費標(biāo)準(zhǔn)收費,并沒有什么不對。有的網(wǎng)友說可能會說,就算大媽和孩子不問價格,理發(fā)師或店老板就不能主動在理發(fā)之前告知價格嗎?在某種程度上,這還確實不能怪店里沒有主動報價。一般來說,餐飲店、美容理發(fā)店等日常消費的門店,都是明碼標(biāo)價,價格表或者貼在門口,或者掛在墻上,都是顧客主動確認(rèn)價格再消費。
店員堅持表示店里明碼標(biāo)價的,有價格牌放在那,顧客進(jìn)來自己能看到。想來這位媽媽在理發(fā)前并沒有看到價格表,也沒有被理發(fā)師告知價格,以為跟尋常理發(fā)店一樣,只要十塊錢。誰知付錢時要138,女子一時難以接受,不值這個價。有網(wǎng)友認(rèn)為,女子這樣大吵大鬧,為了區(qū)區(qū)100塊錢,會讓孩子丟臉。
馬上過年了,無論是大人還是孩子都做好了各種準(zhǔn)備,迎接新年的到來,洗個澡,理個發(fā),買身新衣服。說到給孩子理發(fā),相信很多家長都嘆氣,真的是太難了,10個孩子9個抗拒理發(fā),又哭又鬧又逃跑。說到剪發(fā)對于大人來講不算什么,反而還會期待理發(fā)后的效果,而對于孩子來講就不是很容易了。孩子為什么抗拒?經(jīng)過觀察和詢問,一般孩子害怕理發(fā)的原因就是:怕理發(fā)器弄傷自己;頭發(fā)掉到身上很扎;自己的頭發(fā)掉下來很心疼。孩子們的想法還真是花門,更是將“身體發(fā)膚受母”發(fā)揮到了。但這都不該成為孩子拒絕剪發(fā)的借口,小男孩不能留長發(fā),女孩子也要修修造型的哦。如何讓孩子愛上理發(fā)?看看這招。1)認(rèn)識理發(fā)工具減少恐懼孩子使用的理發(fā)器都是安全的,可以在理發(fā)之前讓孩子自己拿著把玩一會,家長給孩子講解理發(fā)的過程,甚至自己體驗下理發(fā)器工作的狀態(tài),這樣孩子就不會害怕。
父親那把用了十幾年的手動理發(fā)推子,我保留了下來,擦上專門的機油,以防生銹,這是父親每次理完發(fā)之后對推子的保養(yǎng),這是對父親好的懷念。理發(fā)推子還用得著,我還要給躺在炕上的殘疾弟理發(fā)。找記者、求報道、求幫助,各大應(yīng)用市場下載“齊魯壹點”APP或搜索小程序“壹點情報站”,全省600多位主流媒體記者在線等你來報料!
首先,這個故事突顯了對服務(wù)的價值和的態(tài)度存在的差異。理發(fā)師可能認(rèn)為他們提供的服務(wù)應(yīng)得到應(yīng)有的報酬,而消費者則可能認(rèn)為價格過高或服務(wù)未達(dá)預(yù)期。這種差異導(dǎo)致了雙方之間的不滿和糾紛。其次,這個事件也揭示了溝通方式可能存在的問題。雙方似乎沒有就價格事先達(dá)成共識,而是在理發(fā)結(jié)束后產(chǎn)生了分歧。這可能是因為雙方在溝通中缺乏有效的交流或者沒有明確的溝通目標(biāo)。這個故事提醒我們,尊重和溝通是社會交往中至關(guān)重要的因素。雙方需要彼此尊重,理解對方的立場和需求。在進(jìn)行交流時,應(yīng)以開放、誠實和尊重的態(tài)度相待,尋求共識和解決方案。同時,服務(wù)提供方也應(yīng)該清晰地表達(dá)服務(wù)的價值,并與消費者建立良好的溝通關(guān)系,以避免類似的誤解和不滿發(fā)生。