本地家政服務(wù)平臺選擇,平臺上的商家都經(jīng)過嚴(yán)格篩選,確保服務(wù)品質(zhì)和商品質(zhì)量。
節(jié)前成為“共享”推薦高峰“缺人!客戶們都找過來要人,真頭疼?!苯?,鄒曉玲的朋友圈頻繁地發(fā)布家政工急招啟事。每年春節(jié)前一個月,家政阿姨陸續(xù)回家,老客戶們就找她推薦短工頂替,或自行在小區(qū)群尋找不回家過年的“共享阿姨”。然而,盡管春節(jié)期間工資比平時稍高,愿意接單的阿姨并不多。年前“保姆荒”并不是新現(xiàn)象。據(jù)張國燕介紹,過去為緩解“用工荒”情況,還發(fā)過留深過年的動員招募?!斑@有些不得已,我們還是應(yīng)該鼓勵阿姨回家與家人團(tuán)聚。”她認(rèn)為,雇主可以盡量克服短期困難,支持阿姨們過年回家見見家人。
記者了解到,隨著居民消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,家政市場需求隨之變化,“共享”業(yè)務(wù)也朝著多元化、個性化方向發(fā)展,越來越多“共享阿姨”成為陪診師、收納師或上門廚師。除了接保潔單外,出生于1986年的李峰還是一名陪診師?!胺?wù)行業(yè)還是比較看重口碑的,‘回頭客’或老客戶之間轉(zhuǎn)介紹的單比較多,尤其是年底不少阿姨提前回家,有很多老客戶需要大掃除,都會直接找我?!崩罘逭f。
“家政服務(wù)行業(yè)其實一直‘缺人’,缺的是優(yōu)質(zhì)的家政人才,行業(yè)要發(fā)展好,就需要更多年輕的新人進(jìn)來。”毅分析說,以往家政從業(yè)人員年齡較大,文化程度不高,隨著85后、90后進(jìn)入家政行業(yè),她們文化程度普遍在初中以上,高中大專學(xué)歷也不少,整體素質(zhì)也會往上走。家政行業(yè)線上競爭激烈據(jù)艾媒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2015年以來,我國家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)每年呈逐年上升趨勢,預(yù)計2020年將達(dá)到3696萬人。今年疫情的到來加速了家政業(yè)把產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程全面互聯(lián)網(wǎng)化,海量的保姆信息、便利的APP、小程序下單方式、人員培訓(xùn)等線下功能通過線上實現(xiàn)。特別是家政行業(yè)具有流動性大、需求復(fù)雜、培訓(xùn)難到位等痛點,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代得到解決。如,2020年58到家針對行業(yè)痛點建立“天鵝信用體系”“家服e”建立家政信用記錄等,這些都有助于家政行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
那么問題來了,家政行業(yè)到底怎么樣呢?市場前景是否一片光明?從市場規(guī)模來看,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年-2025年,我國的家政市場的復(fù)合增長率有望達(dá)到6.49%,2025年,家政市場的規(guī)模會達(dá)到1.5萬億元。家政行業(yè)的市場空間足夠大,以至于每個人都有可能在里邊分到一杯羹。對于資本市場而言,他們也喜歡這種萬億規(guī)模級的大市場。從市場份額來看,目前國內(nèi)并沒有特別的頭部企業(yè)出現(xiàn),每個人都擁有一統(tǒng)行業(yè)的機(jī)會。只要一家企業(yè)能夠像美團(tuán)一樣,拿到70%左右的市場份額,那么這個領(lǐng)域也會誕生出一家萬億級的平臺型。從市場前景來看,這個行業(yè)雖然基數(shù)已經(jīng)很大,但是增長率并不慢,未來的下沉市場也同樣存在著巨大的爆發(fā)機(jī)會。再加上現(xiàn)在的年輕人長期與老人分居,家里的打掃問題就成了一個需要解決的。如果這些老人的孩子只需要在手機(jī)上一點,就有人上門清潔,那么也可以解決孩子不在家的問題。
我站也經(jīng)常推一些京東上的家政服務(wù),看下來價格還不錯,我同事他們經(jīng)常會買,大家按需入手。