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家庭服務(wù)平臺推薦

作者:[19855e] 發(fā)布時間:[2024-05-22 23:19:50]

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圖說:全國工商聯(lián)組副、副主席樊友山(中)等一行參觀“美好生活家庭服務(wù)館”。據(jù)悉,“美好生活家庭服務(wù)館”內(nèi)展出的一系列“家居生活+家庭服務(wù)”體驗(yàn)服務(wù),未來都將陸續(xù)在長角地區(qū)及大灣區(qū)城市群的各個月星家居商場進(jìn)行試點(diǎn)服務(wù)并逐漸推廣全國。

平臺收費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場價更換燈管395元、疏通馬桶960元、防水補(bǔ)漏2000元……在黑貓投訴平臺上,某家庭維修平臺的下,聚集了千余位者,投訴高頻詞是“亂收費(fèi)”“服務(wù)欺詐”。今年7月,85后白領(lǐng)張羽家中窗臺滲水,她向該平臺詢價時,客服一再保證價格透明?!?個窗臺外墻面長度約5米,作業(yè)時長不到半小時。維修師傅在計價器上搗鼓半天,后報出了2000元的價格,涵蓋上門費(fèi)、配件費(fèi)和技術(shù)服務(wù)費(fèi)?!睆堄鹩X得收費(fèi)有些不合理,但問題既已解決,自認(rèn)外行的她還是掏了錢。

眾所周知,家庭維修屬于“非標(biāo)”行業(yè),缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及管理系統(tǒng)。重慶起家的啄木鳥家庭維修,帶著改變行業(yè)痛點(diǎn)的理想橫空出世。公開報道顯示,目前啄木鳥家庭維修在全國共有43家直營子,為消費(fèi)者提供家電維修、家電清洗、水電維修、管道疏通、防水補(bǔ)漏、墻面翻新等95種服務(wù)項(xiàng)目。在啄木鳥家庭維修的理念中,“快一準(zhǔn)”“售后服務(wù)保障承諾”“上門服務(wù)規(guī)范”常被提及。2018年,啄木鳥正式對外宣布“啄木鳥一口價”模式,誓要一舉打破行業(yè)亂收費(fèi)亂局。然而,年過去,距離實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化”夢想,啄木鳥似乎還有不小的距離。在微博、小紅書等社交平臺搜索啄木鳥家庭維修,吐槽“亂收費(fèi)”“價格虛高”的消費(fèi)者評價不在少數(shù)。

下載客戶端無障礙+1非標(biāo)服務(wù)行業(yè)痛點(diǎn)猶在,啄木鳥家庭維修難尋“標(biāo)準(zhǔn)夢”?近期,不少濟(jì)南市民注意到,“啄木鳥家庭維修”的廣告牌出現(xiàn)在大街小巷?!俺烁星椴恍奚抖夹蕖钡淖哪绝B,給目前尚缺乏頭部品牌的家庭維修行業(yè)帶來了新鮮血液。誓要用“數(shù)字化”帶動行業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)化”的啄木鳥家庭維修,能否直擊維修行業(yè)“小病大修”“坐地起價”痛點(diǎn),逾越“標(biāo)準(zhǔn)困境”?速豹新聞網(wǎng)記者近日發(fā)現(xiàn),仍有不少消費(fèi)者在啄木鳥家庭維修平臺遭遇“維修刺客”。家庭維修的標(biāo)準(zhǔn)化之路,似乎并非“啄木鳥”口號中那么簡單。欲推動標(biāo)準(zhǔn)化的重慶維修品牌眾所周知,家庭維修屬于“非標(biāo)”行業(yè),缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及管理系統(tǒng)。大部分時候,市民選擇維修服務(wù),往往會撥打家門口小廣告上的,附近金店或維修師上門。

來源:遂寧日報-遂寧新聞網(wǎng)自全市鎮(zhèn)村兩項(xiàng)改革“后半篇”文章工作啟動以來,我市各地緊扣“大任務(wù)”,潛心謀劃、精心實(shí)施,呈現(xiàn)出一批在強(qiáng)化服務(wù)、基層治理方面有特色、可供參考的典型案例。船山區(qū)育才路街道辦事處犀牛社區(qū)打造的“E修就好”服務(wù)平臺,就有效促進(jìn)了社區(qū)共建共享共治。近日,記者走進(jìn)犀牛社區(qū),了解“E修就好”服務(wù)平臺如何服務(wù)居民。犀牛社區(qū)轄區(qū)25個居民小區(qū),“無小區(qū)”達(dá)16個,公共區(qū)域“臟亂差”,公共設(shè)施“破舊壞”,居民家庭維修需求大。針對這些問題,社區(qū)通過廣泛調(diào)研和發(fā)動,主動對接專業(yè)服務(wù)企業(yè),去年10月,精心搭建了以“一號通”和“掃碼辦”為基礎(chǔ)的“E修就好”服務(wù)平臺,目前已用戶890余人,居民通過手機(jī)加入“家修年卡計劃”,每年只需交納36.5元就可享受金安裝、水電維修、管道疏通3大板塊211項(xiàng)免人工費(fèi)的維修服務(wù),成功將O2O服務(wù)模式運(yùn)用在基層的治理單元。

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