湖南哪里有家庭服務(wù)平臺品牌,總部將提供統(tǒng)一的營銷和品牌塑造方案,幫助合作伙伴快速拓展本地市場,打造品牌效應(yīng)。
北京拙樸律師事務(wù)所高昊宇律師分析稱,維修人員通過平臺獲客、接單,平臺從中抽取傭金,者之間不構(gòu)成勞動關(guān)系,只是松散的勞務(wù)關(guān)系。維修工對平臺的歸屬感和忠誠度難以保障,平臺對維修工的服務(wù)也缺乏有效約束。高昊宇表示,由于服務(wù)場景千差萬別,從業(yè)者的技術(shù)水平參差不齊,家修行業(yè)極易產(chǎn)生消費糾紛,諸多矛盾在平臺服務(wù)模式下更為凸顯。而目前,消費者的線上反饋是監(jiān)督手段,線下監(jiān)管開展的難度較大。規(guī)范化發(fā)展是必由之路采訪中多位受訪者表示,家庭維修行業(yè)是一片亟待開拓的“藍?!?,平臺企業(yè)要想抓住機遇、走穩(wěn)走遠,除了做好品牌推廣,優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的用戶口碑更為重要。
消費者日常家庭生活所涉及的房屋、電器、家具等家庭設(shè)施不斷老化,正催生體量龐大的家庭維修市場。據(jù)灼識咨詢的資料,2022年中國家庭維修市場按總交易額計算的規(guī)模達到了6,695億元。伴隨著家庭維修景氣度提升,中國大的家庭維修平臺——啄木鳥維修國際有限(下稱:啄木鳥維修)開始沖刺IPO。不久前,港交所披露,啄木鳥維修遞表港交所主板,中金、中泰國際為其聯(lián)席保薦人。據(jù)智通財經(jīng)APP了解,啄木鳥維修的歷史可追溯至2004年4月,彼時創(chuàng)始人王國偉、王玉華兄妹創(chuàng)立了一家在重慶從事制冷設(shè)備維修及保養(yǎng)的個體工商戶。2014年12月,王氏兄妹共同創(chuàng)立了重慶啄木鳥。
社會工作者往往是機構(gòu)的工作人員,在工作中會與一些個案家庭有直接的接觸,同時,社會工作強調(diào)事前預(yù)防的功能,對于潛在的、可能出現(xiàn)問題并且需要協(xié)助的家庭及其成員,有高度的敏感度,能夠及早發(fā)現(xiàn)家庭中的教育問題,及時地發(fā)掘其需要,做好需求評估,給予適宜的服務(wù)。當社會工作者對于個案家庭的情況不能有效處理或者超出服務(wù)范圍時,還可以順利地進行轉(zhuǎn)介加以協(xié)助處理。社區(qū)是家庭日常生活和活動的基本場所,和兒童、家長息息相關(guān),社區(qū)中有很多資源是可以廣泛聯(lián)結(jié)、加以利用的,因此可以依托社區(qū)作為家庭教育指導的主要宣傳陣地,搭建社區(qū)家庭教育指導服務(wù)平臺,宣傳家庭教育、親職教育的有關(guān)知識和信息以及提供資源的聯(lián)結(jié)與。
線上家庭教育平臺,就像一盞明燈,為家長們播下了科學教育理念的種子,照亮了科學教育的道路。我們相信,它將引領(lǐng)家長們更好地陪伴孩子們成長,為孩子們的美好未來奠定堅實的基礎(chǔ)。
一場活動如何提高服務(wù)意識?平臺通過服務(wù)質(zhì)量月活動大力宣講和強管控措施,重罰服務(wù)意識缺失的行為,獎勵服務(wù)標桿,以此推動啄木鳥服務(wù)品質(zhì)的全面提升,樹立良好品牌形象。除了評選服務(wù)標桿和工程師服務(wù)標兵,平臺還會根據(jù)服務(wù)質(zhì)量綜合評分,對排名靠后的5家子進行通報批評,并責令其上交整改報告,監(jiān)督子提升服務(wù)質(zhì)量。