受歡迎的本地服務(wù)平臺(tái)代理,笑微微生活服務(wù)平臺(tái)憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),獲得了眾多商家和消費(fèi)者的認(rèn)可。
其,疫情將本地生活市場激發(fā),使之成為當(dāng)下為數(shù)不多的增量市場;如今,很多市場競爭都從增量市場轉(zhuǎn)向存量市場,存量競爭給企業(yè)提出的要求往往更高,于是企業(yè)都在尋找新的增量市場。而疫情的突然而至,在打破原有生活節(jié)奏的同時(shí),也給眾多企業(yè)提供了一個(gè)破局新思路,因?yàn)橐咔榧ぐl(fā)出本地生活服務(wù)的另一種可能。據(jù)《2020本地生活行業(yè)報(bào)告》顯示,疫情正在催生生活服務(wù)業(yè)新的服務(wù)模式,線下向線上加速發(fā)展,近成的中國零售交易受到數(shù)字化影響,生活服務(wù)市場也同樣受到改變帶來的紅利。另外,據(jù)《2020年本地生活服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢分析》顯示,目前本地生活服務(wù)在線城市的發(fā)展超出預(yù)期,線城市用戶到店服務(wù)和到家服務(wù)的月均消費(fèi)額在各線城市中高?;蛟S本地生活就是巨頭們一直在找的增量市場。
制定商家扶持政策,降低平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi),加大價(jià)格補(bǔ)貼和流量激勵(lì);發(fā)布區(qū)域和行業(yè)服務(wù)商招募政策;建立快手本地生活達(dá)人分銷體系和選品中心。例如,快手本地生活7月商家政策指出,除了農(nóng)資、醫(yī)美類目,符合條件的結(jié)算訂單,平臺(tái)將對收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)給與60%的返還比例。
本地生活的核銷率應(yīng)該是所有的服務(wù)商頭疼的一個(gè)問題了??粗辈ラg和達(dá)人的探店的流量很高,但是轉(zhuǎn)化不動(dòng),雖然也賣了幾十萬,但是核銷只有幾萬塊,核銷上不去。真正意義上的核銷的高低取決于這個(gè)行業(yè)以及服務(wù)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營動(dòng)作,比如蛋糕、甜品,天然的核銷明顯是高于其他品類的?;貧w到服務(wù)團(tuán)隊(duì)而言,到底如何去加快核銷我認(rèn)為這是一個(gè)多維度精細(xì)化運(yùn)營的問題。
阿里巴巴本地生活為何落地許昌?王磊:快速開拓線城市 打到50%市場份額2019年4月3日,阿里巴巴本地生活服務(wù)總裁王磊宣布啟動(dòng)“快速開拓線城市”這一競爭策略,要求餓了么口碑繼續(xù)做本地生活服務(wù)領(lǐng)域的“造風(fēng)者”。在具體行動(dòng)上,王磊介紹稱,“我們一定會(huì)打到50%的市場份額,而每個(gè)階段有不一樣的打法?!笨诒I了么方面透露,其當(dāng)前階段的打法是快速開拓線城市,幫助當(dāng)?shù)厣虘敉ㄟ^數(shù)字化升級(jí)提高服務(wù)消費(fèi)者的效率和品質(zhì)。此前,從今年3月開始,口碑餓了么已在浙江、廣東、寧夏、云南等全國各個(gè)省份的100個(gè)線城市加速布局;而餓了么旗下蜂鳥配送也宣布今年還將在全國新招80萬騎手。
相對于生活服務(wù)整體行業(yè)用戶而言,外賣用戶具有更強(qiáng)的消費(fèi)能力,而外賣行業(yè)也因消費(fèi)高頻市場巨大而長期維持較高的增長量。因外賣本身的需求存在,通過控制品質(zhì)提率有在未來實(shí)現(xiàn)盈利的可能,因此外賣仍有持續(xù)投入的價(jià)值。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)繼切入到店、涉足到家場景后,2017年又將業(yè)務(wù)觸角延伸至網(wǎng)約車,入局出行市場。本地生活O2O開始實(shí)現(xiàn)對用戶生活的線上線下,從到店、到家到旅游、出行的全場景覆蓋。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利末期,用戶因App過載而開始刪減的狀況不斷發(fā)生,生活服務(wù)領(lǐng)域的用戶及其交易基本由綜合平臺(tái)把持。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)當(dāng)前活躍用戶規(guī)模已過億級(jí),用戶體量增速上已見頂。而后起之秀阿里旗下的本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑卻抓住了互聯(lián)網(wǎng)流量收割末期的機(jī)會(huì),助推獨(dú)立App逆勢增長。