[優(yōu)品]上海本地家政服務(wù)平臺(tái)品牌(2024已更新)(今日/咨詢),訂單完成后,用戶可對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),平臺(tái)高效結(jié)算收益,讓您輕松實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
[優(yōu)品]上海本地家政服務(wù)平臺(tái)品牌(2024已更新)(今日/咨詢), 憑借著大數(shù)據(jù)信息管理等技術(shù)優(yōu)勢(shì),近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)家政平臺(tái)紛紛建立起統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并在此基礎(chǔ)上尋求管理模式的創(chuàng)新,在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)為客戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。為了讓用戶安心下單,不少家政平臺(tái)還設(shè)置了“歷史服務(wù)評(píng)價(jià)”板塊,用戶可在訂單完成后從服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面對(duì)家政服務(wù)人員打分和評(píng)價(jià),為后期消費(fèi)者選擇家政服務(wù)人員提供依據(jù)和參考。與此同時(shí),評(píng)價(jià)體系能夠促使家政服務(wù)人員遵守規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量不打折扣?;ヂ?lián)網(wǎng)家政平臺(tái)也為眾多家政從業(yè)者提供了更加完善的職業(yè)保障。在為家政服務(wù)人員提供工作保險(xiǎn)之外,部分家政平臺(tái)還開始探索建立“員工制”的管理模式,通過(guò)統(tǒng)一管理、激勵(lì)制度等提高家政服務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì),并開放主管、片區(qū)經(jīng)理等職位上升渠道,吸引更多高學(xué)歷的年輕從業(yè)人員進(jìn)入家政服務(wù)隊(duì)伍。
目前,多數(shù)家政服務(wù)平臺(tái)為中介模式,缺乏對(duì)家政人員的專業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)致服務(wù)者缺乏相關(guān)知識(shí)技能。同時(shí),家政市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一入行標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)體系,造成家政人員服務(wù)質(zhì)量參差不齊,用戶經(jīng)常因服務(wù)不規(guī)范、不到位而吐槽。此外,家政人員的薪酬體系不規(guī)范,過(guò)年過(guò)節(jié)存在隨意休假和延長(zhǎng)假期的現(xiàn)象,雇主對(duì)家政人員缺乏足夠的約束力。面對(duì)行業(yè)存在的痛點(diǎn),58同城分析指出,未來(lái)家政行業(yè)市場(chǎng)將出現(xiàn)大趨勢(shì)。在企業(yè)規(guī)模上,受規(guī)模效應(yīng)影響,粗放型經(jīng)營(yíng)的小型家政服務(wù)企業(yè)難以為繼,“大魚吃小魚”將成為市場(chǎng)常態(tài)。在服務(wù)體系上,未來(lái)家政平臺(tái)將依托技術(shù)能力拓展服務(wù)內(nèi)容,搭建起集招聘、培訓(xùn)、銷售、考核、保障等一體化行業(yè)體系。在服務(wù)范圍上,圍繞社區(qū)開展的綜合便民服務(wù)體系,將滿足用戶需求,并節(jié)約服務(wù)成本。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上,未來(lái)家政行業(yè)還將進(jìn)一步細(xì)分,沿著更加專業(yè)化、精細(xì)化的發(fā)展路徑前行。在服務(wù)趨勢(shì)上,家政行業(yè)將向著住宿、美容美發(fā)、家電維修、養(yǎng)老等居民生活服務(wù)融合集成的方向發(fā)展,未來(lái)還將加強(qiáng)與旅游、健康、中醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)的融合,構(gòu)建更豐富多元的行業(yè)生態(tài)。
[優(yōu)品]上海本地家政服務(wù)平臺(tái)品牌(2024已更新)(今日/咨詢), 報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,雇傭家政服務(wù)消費(fèi)者的年齡主要為80后、90后,其中80后占比高,達(dá)到36.5%。此外,消費(fèi)者以本科學(xué)歷為主,占比達(dá)到74.6%,其次是研究生學(xué)歷。從消費(fèi)者的婚姻狀況來(lái)看,已婚有孩消費(fèi)者占比遠(yuǎn)高于單身、已婚無(wú)孩消費(fèi)者。報(bào)告對(duì)消費(fèi)者薪資調(diào)研顯示,5成以上的消費(fèi)者個(gè)人月薪在1萬(wàn)元以上,主要從事計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通信、生產(chǎn)管理、研發(fā)、高級(jí)管理等工作,其中有7成以上的消費(fèi)者家庭月收入在1萬(wàn)元-3萬(wàn)元。
有專家表示,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能發(fā)揮信息甄別和監(jiān)督管理作用,通過(guò)賬戶管理、信用積分等功能模塊,建立對(duì)雇主、中介和家政人員的評(píng)價(jià)體系,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù),保障雙方合法權(quán)益。 線上“充電”提升技能 “月嫂”養(yǎng)成、養(yǎng)老護(hù)理實(shí)操、保潔服務(wù)流程……防疫期間,不少家政為滯留在家無(wú)法返工的從業(yè)人員開設(shè)了多門線上培訓(xùn)課程,讓阿姨們抓緊時(shí)間通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)課“在家充電”,以進(jìn)一步提升家政職業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。 “線上培訓(xùn)的模式打破了學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)的限制,讓家政從業(yè)者更愿意參與培訓(xùn)?!币呀?jīng)從事10年家政服務(wù)的夏潔華表示,以前舉辦的線下培訓(xùn)需要集中上課,不少正在上班的從業(yè)者抽不開時(shí)間去參加培訓(xùn),這也使得家政人員的整體水平提升較慢。
[優(yōu)品]上海本地家政服務(wù)平臺(tái)品牌(2024已更新)(今日/咨詢), “線上培訓(xùn)的模式打破了學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)的限制,讓家政從業(yè)者更愿意參與培訓(xùn)?!币呀?jīng)從事10年家政服務(wù)的夏潔華表示,以前舉辦的線下培訓(xùn)需要集中上課,不少正在上班的從業(yè)者抽不開時(shí)間去參加培訓(xùn),這也使得家政人員的整體水平提升較慢。作為某線上家政平臺(tái)的忠實(shí)用戶,家住北京的“80后”上班族李先生對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家政提供的“標(biāo)準(zhǔn)清晰、費(fèi)用透明的一站式服務(wù)”青睞有加?!捌脚_(tái)上每一項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用都是明碼標(biāo)價(jià),還告知了房間不同區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)應(yīng)的工作時(shí)長(zhǎng)?!?/p>
現(xiàn)在生活水平提高了,生活節(jié)奏又快,經(jīng)濟(jì)條件稍好的家庭,都會(huì)選擇找個(gè)阿姨來(lái)家里幫忙,花點(diǎn)錢,能省心省力安心工作和事業(yè),也是值得的。找家政阿姨,一般是通過(guò)種渠道,一是熟人推薦,是小區(qū)里的家政門店,是網(wǎng)上找。先說(shuō)熟人推薦這種方式,同事朋友推薦、小區(qū)業(yè)主群里張羅互相介紹家政人員這種事,別提多費(fèi)勁兒費(fèi)時(shí)間了。要是服務(wù)到位還行,服務(wù)不到位還會(huì)被朋友追責(zé)。后鬧得兩個(gè)人關(guān)系不好了。這就跟老生常談的“裝修千萬(wàn)別找熟人”一個(gè)道理。小區(qū)里的家政店,我們也請(qǐng)過(guò)保姆來(lái)家里做家務(wù),是挺方便的,后期用工中,一旦阿姨有事情下單,或者自己不滿意要換阿姨的時(shí)候就麻煩了,店里的阿姨太少了,她們推薦的阿姨年齡還偏大,一些老習(xí)慣總改不了,用著不舒心!網(wǎng)上找家政,算是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的生活方式了,咱也與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)搜索,找了個(gè)中介平臺(tái),付了服務(wù)費(fèi)后,她們幫我推薦了阿姨,實(shí)際情況是,說(shuō)的天花亂墜,實(shí)際操作讓人啼笑皆非。因?yàn)樗麄兪∪チ酥虚g的審核過(guò)程,實(shí)際上就是一個(gè)免費(fèi)的信息發(fā)布平臺(tái),她們對(duì)阿姨都不了解,阿姨過(guò)來(lái)后,才知道根本不是一回事......