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如果仍未奏效,還有一個(gè)撒手锏——“演戲促銷”。珍愛網(wǎng)呼叫中心培訓(xùn)講師:在里面喊一聲經(jīng)理,這種演戲要讓會(huì)員感覺真一點(diǎn)。珍愛網(wǎng)呼叫中心培訓(xùn)講師:富有激情,“經(jīng)理經(jīng)理,咨詢一下”。演戲要演得像個(gè)樣,做戲做全套。在這家世紀(jì)佳緣線下門店里,記者還有更意外的發(fā)現(xiàn)。只要消費(fèi)者到店面談,經(jīng)理就會(huì)通過(guò)房間里暗藏的攝像頭,實(shí)時(shí)監(jiān)控紅娘和消費(fèi)者面談的內(nèi)容以及進(jìn)度。
為核實(shí)情況,記者應(yīng)聘到武漢我主良緣婚姻服務(wù)有限,該屬于深圳我主良緣武漢線下直營(yíng)門店。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,記者被分配到紅娘銷售顧問(wèn)部,部門總監(jiān)在跟員工開會(huì)時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào),來(lái)這里主要任務(wù)就是摸錢。我主良緣武漢越秀店紅娘銷售顧問(wèn)部總監(jiān):“周一摸了個(gè)1萬(wàn)塊,周摸了個(gè)1.3萬(wàn)元,周摸了個(gè)1.9萬(wàn)元,周目前是沒有摸錢的,我們就全力以赴,爭(zhēng)取大家業(yè)績(jī)都破殼,完成本周25萬(wàn)的業(yè)績(jī)目標(biāo)?!?/p>
百合網(wǎng)世紀(jì)佳緣線下門店 培訓(xùn)講師:說(shuō)實(shí)話一些隱疾我們核實(shí)不了。世紀(jì)佳緣線下門店 紅娘:你可以放心把幸福交給我這邊,你相信我,我不會(huì)讓你的錢白花。記者發(fā)現(xiàn),近年來(lái)關(guān)于婚戀平臺(tái)的投訴量一直居高不下,其中相當(dāng)一部分與平臺(tái)的培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān),捏造虛擬對(duì)象、誘導(dǎo)消費(fèi)、信息審核不嚴(yán)等情況時(shí)有發(fā)生。
珍愛網(wǎng)呼叫中心 培訓(xùn)講師:客戶珍愛網(wǎng),是不是就是為了找對(duì)象?客戶關(guān)心的是人。你把人給到客戶,其實(shí)就可以了。珍愛網(wǎng)呼叫中心 培訓(xùn)講師:千萬(wàn)不要掛,因?yàn)橛袀€(gè)女孩子瀏覽你的資料了,那個(gè)女生身高168厘米,身材很好,長(zhǎng)得很漂亮……大致說(shuō)一到兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)讓客戶產(chǎn)生興趣。戀愛課培訓(xùn)的話術(shù)更簡(jiǎn)單明了。戀愛課線下門店 培訓(xùn)講師:這個(gè)女孩子看到你的資料,對(duì)你挺感興趣的,要求我們紅娘老師給你來(lái),是女孩子要求我們給你來(lái)的。
戀愛課線下門店 培訓(xùn)講師:后期我會(huì)教你怎么圓,過(guò)來(lái)又不是只看這一個(gè)女孩子,有這么多女孩子?!疤摂M人”誘餌如果吸引了客戶,就完成銷售的“步”。接下來(lái)的話術(shù),表面上是核實(shí),講師們要求紅娘的其實(shí)是篩選客戶有沒有錢。戀愛課線下門店 培訓(xùn)講師:客戶來(lái)了之后,還得看有沒有錢,沒錢你也不會(huì)跟他們聊。百合網(wǎng)世紀(jì)佳緣線下門店 培訓(xùn)講師:通過(guò)客戶的興趣愛好、平時(shí)的消費(fèi)習(xí)慣、芝麻信用、、存款去問(wèn)。