湖北家政保姆(2024已更新)(今日/資訊),到家服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模巨大,商機(jī)無限,成為創(chuàng)業(yè)新風(fēng)口。
湖北家政保姆(2024已更新)(今日/資訊), “因?yàn)槟赣H生病需要人照顧,我一直在高價(jià)聘請優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)人員,但結(jié)果卻不盡人意。”斑馬家政云創(chuàng)始人兼CEO張浩告訴創(chuàng)業(yè)邦。他站在消費(fèi)者視角為創(chuàng)業(yè)邦總結(jié)了現(xiàn)行家政市場的大不滿:首先是“不易找”,面向眾多的家政服務(wù)人員,家政無法快速精準(zhǔn)按照客戶要求篩選出合適人選,同時(shí)需要雇主頻繁到現(xiàn)場面試,整套流程繁瑣重復(fù);其次是“不敢使用”,國內(nèi)杭州保姆縱火案、廣州毒保姆等亂象叢生,對于家政服務(wù)人員信息以及健康狀態(tài)無法了解;后是對于服務(wù)的不滿,高價(jià)聘請回來的保姆,不具備專業(yè)的服務(wù)技能,缺乏職業(yè)化培訓(xùn)?;趯艺袠I(yè)的好奇心驅(qū)動(dòng),以及國家政策的支持,張浩決定進(jìn)入這個(gè)行業(yè),在創(chuàng)立斑馬家政云之前,張浩幾乎拜訪了所有互聯(lián)網(wǎng)家政和部分典型的傳統(tǒng)家政。在拜訪過程中,他發(fā)現(xiàn)家政服務(wù)行業(yè)個(gè)性化、區(qū)域性比較明顯,不同地域不同城市的語言、飲食、生活習(xí)慣都不盡相同。另一方面,家政的產(chǎn)品既是人傳遞的服務(wù),服務(wù)的對象也是人,所以管理能力又是經(jīng)營好一家家政的重中之重。
家政管家是干什么的?市場需求:2023年較2022年增長了202%。負(fù)責(zé)客戶線索匹配,接收客戶訂單后回訪客戶確認(rèn)具體需求(提供有效客戶資源);負(fù)責(zé)客戶信息跟進(jìn),篩選符合客戶需求的保姆,并邀約客戶做保姆面試,促成簽約 (提供保姆資源);負(fù)責(zé)客情維護(hù),跟進(jìn)保姆服務(wù)效果及客戶滿意度,提升客戶體驗(yàn)及增加轉(zhuǎn)介紹;定期參加營銷培訓(xùn)、系統(tǒng)使用培訓(xùn),提升營銷技能并提高工作效率;對所負(fù)責(zé)的家政服務(wù)人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考察,為客戶協(xié)調(diào)解決服務(wù)中的質(zhì)量問題。成教大專及以上學(xué)歷,有營銷、銷售、BD、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、IT 互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;能夠熟練使用 office 常用辦公軟件;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作氛圍;
湖北家政保姆(2024已更新)(今日/資訊), 據(jù)了解,2020年春節(jié)期間,家政服務(wù)人員價(jià)格將全部上漲。農(nóng)歷春節(jié)即將到來,不少大城市的家政市場出現(xiàn)了“用人荒”的現(xiàn)象:外來務(wù)工人員踏上返鄉(xiāng)路,城市頂班保姆的日薪,已是300元起步,高的能夠達(dá)到500元以上。對此,有網(wǎng)友調(diào)侃,“干一周便妥妥“進(jìn)賬”3500元,羨慕嫉妒恨” ,也有網(wǎng)友表示,“春節(jié)加班,保姆自然也應(yīng)拿高薪”。家政行業(yè)作為一種技能型的勞動(dòng)工種,長期以來被等同于簡單的打掃衛(wèi)生、做飯買菜,其價(jià)值被低估,其社會(huì)地位并沒有得到應(yīng)有的尊重和認(rèn)同。但隨著家政行業(yè)逐漸從單一體力勞動(dòng)向腦力、智力勞動(dòng)轉(zhuǎn)型,家政行業(yè)也開始具有了新的社會(huì)意義。當(dāng)前,隨著全面孩政策推進(jìn)實(shí)施、老齡化程度不斷加深,消費(fèi)者對居家養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理、育嬰育幼、烹飪保潔等家政服務(wù)需求呈現(xiàn)剛性增長。在這樣的大背景下,社會(huì)上對家政服務(wù)的需求呈井噴態(tài)勢,對家政服務(wù)的工作性質(zhì)有了更多重的要求。收入穩(wěn)定、成就感高、情感飽和等等因素,更讓這份職業(yè)成了“香餑餑”。
近日,一則“內(nèi)地城市擬開放雇傭”的報(bào)道,引發(fā)了一場社會(huì)大討論。各方直抒胸臆的背后,折射出國內(nèi)家政服務(wù)市場面臨消費(fèi)升級帶來的對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的迫切需求。而“問題保姆”引發(fā)的惡性事件,更暴露出家政行業(yè)個(gè)別從業(yè)人員的不良行為,給這個(gè)行業(yè)發(fā)展蒙上了一層陰霾。如何用高素養(yǎng)、職業(yè)化的家政服務(wù)贏得客戶信賴,喚回社會(huì)的認(rèn)可,讓百姓放心用上好保姆?從杭州起步,有著26年歷史的“家政航母”替集團(tuán),在轉(zhuǎn)型升級的實(shí)踐中,摸索出用“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)行業(yè)走向規(guī)范治理的新路徑。加盟替之前,替集團(tuán)總經(jīng)理徐松屹是省內(nèi)研究工業(yè)經(jīng)濟(jì)的學(xué)者。也因此,他對這一行業(yè)的市場做過深入的調(diào)研。
湖北家政保姆(2024已更新)(今日/資訊), 就在這時(shí),李曉曉在一次偶然的機(jī)會(huì)下,發(fā)現(xiàn)了保姆不為人知的過去。原來,保姆曾經(jīng)是一位的教師,因?yàn)榧彝サ淖児?,不得不放棄了自己的職業(yè)生涯,轉(zhuǎn)行做起了家政工作。"曉曉,我知道你是個(gè)好人,但我也有自己的難處。" 保姆在一次私下的談話中,向李曉曉吐露了自己的苦衷。