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首先,我們來了解一下漣源市汽車救援維修拖車的基本構(gòu)成。之后找汽修店問題,發(fā)現(xiàn)風(fēng)扇故障,并且告知我懷疑新?lián)Q的配件并非嶄新,我也沒有聽從一面之詞,后續(xù)找了另外兩家汽修店,其中一家說表面無法看出,一家也說感覺有問題。結(jié)果我去4s拉取記錄和我自己的豐田app 豐云行 上的記錄對(duì)不起來。零件數(shù)量不對(duì),結(jié)算金額小記不對(duì),但是終的保額居然是一致的。后續(xù)找了維修的4s店,聲稱當(dāng)時(shí)的維修專員和業(yè)務(wù)經(jīng)理已經(jīng)離職。新上任的業(yè)務(wù)經(jīng)理不清楚這件事情。之后,新業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴我,廠家維修單只是輔助,一切以4s店為準(zhǔn),只要金額對(duì)的上,財(cái)務(wù)就可以審核通過。我現(xiàn)在懷疑更換的零件是否全都有問題,找了豐田總部投訴,結(jié)果還是那個(gè)4s店經(jīng)理跟我對(duì)接,說投訴后還是到他那邊,還是他負(fù)責(zé)。
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