本地送貨到家平臺(tái)(大熱熱評(píng))(2024已更新)(今日/產(chǎn)品),平臺(tái)上的商家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選,確保服務(wù)品質(zhì)和商品質(zhì)量。
本地送貨到家平臺(tái)(大熱熱評(píng))(2024已更新)(今日/產(chǎn)品), 近日,有住在廣州市白云區(qū)的市民施女士向南都記者報(bào)料,其在“58到家”App上預(yù)約家政服務(wù),上門(mén)的阿姨只工作了一天就辭職,因得不到一天的工錢(qián)還發(fā)短信罵她全家。此外,施女士對(duì)“58到家”平臺(tái)篩選的家政服務(wù)人員持懷疑態(tài)度,質(zhì)疑從業(yè)人員的素質(zhì)問(wèn)題。對(duì)此,“58到家”工作人員回應(yīng)南都記者稱(chēng),已將發(fā)罵短信的阿姨拉入黑名單,平臺(tái)對(duì)其不再錄用。近日,施女士告訴南都記者,11月,她在“58到家”APP上預(yù)約了阿姨做家務(wù)。據(jù)了解,58到家是互聯(lián)網(wǎng)58同城打造的互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)品牌,對(duì)需要服務(wù)的客戶收取信息服務(wù)費(fèi)?!捌脚_(tái)先后給我介紹了3個(gè)阿姨,時(shí)間沒(méi)干很長(zhǎng)就走了,我不太滿意她們的服務(wù)。尤其是后一名阿姨,只做了一天,由于沒(méi)有拿到那天的工錢(qián),她就發(fā)短信罵我。”在罵短信里,保潔阿姨用惡毒的語(yǔ)言將施女士的全家都“問(wèn)候”了一通。
被惡意罵,施女士氣憤難平,覺(jué)得更沒(méi)有必要發(fā)工錢(qián),隨即,她向“58到家”平臺(tái)投訴。12月29日,南都記者撥打涉事李姓阿姨的,截至發(fā)稿未獲回復(fù)。施女士表示,希望該阿姨能夠當(dāng)面道歉并寫(xiě)下道歉書(shū)。12月28日,“58到家”相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)南都記者稱(chēng),經(jīng)核實(shí),李姓阿姨確有罵客戶的行為,已將其拉入黑名單,“平臺(tái)不會(huì)再錄用她,也根據(jù)規(guī)定不那一天的工錢(qián)”?!敖?jīng)篩選的阿姨背景都沒(méi)有問(wèn)題,沒(méi)有犯罪記錄,健康證、體檢報(bào)告都沒(méi)有任何問(wèn)題之后,才能進(jìn)來(lái)參加我們的培訓(xùn)?!薄?8到家”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來(lái),經(jīng)紀(jì)人會(huì)給施女士匹配合適的阿姨并免除一年的信息服務(wù)費(fèi)。
本地送貨到家平臺(tái)(大熱熱評(píng))(2024已更新)(今日/產(chǎn)品), 對(duì)此,58到家從標(biāo)準(zhǔn)化入手,不斷規(guī)范行業(yè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、流程標(biāo)準(zhǔn)以及保障標(biāo)準(zhǔn)。比如,根據(jù)行業(yè)類(lèi)別,58到家制定了平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格規(guī)范比如地漏、馬桶、洗菜盆等維修、換件都是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格。為保證商家的服務(wù)質(zhì)量,58到家還制定了消費(fèi)者提出投訴反饋機(jī)制,并與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作,服務(wù)者從接單到背景、服務(wù)評(píng)價(jià),再到人臉識(shí)別、位置打卡,以及上門(mén)之后關(guān)鍵服務(wù)節(jié)點(diǎn)的管控,全流程均實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化,單單有保險(xiǎn),充分保障了消費(fèi)者的安全。
不光是有系統(tǒng)的課程,58到家還采用了業(yè)內(nèi)的“雙師模式”,線上線下聯(lián)動(dòng),提升從業(yè)者服務(wù)水平。今年43歲的趙彩紅來(lái)北京做家政保潔員已經(jīng)有年多的時(shí)間。至今她仍記得剛開(kāi)始上門(mén)的時(shí)候,58到家貼心安排了平臺(tái)的“阿姨”陪同,手把手教她如何實(shí)操,幫助她在短時(shí)間內(nèi)掌握了服務(wù)要領(lǐng)。剛剛過(guò)去的這個(gè)春節(jié),楊獻(xiàn)花和趙彩紅都選擇留在北京,為消費(fèi)者奉上自己貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
本地送貨到家平臺(tái)(大熱熱評(píng))(2024已更新)(今日/產(chǎn)品), IT之家 4 月 23 日消息,科技巨頭亞馬遜宣布關(guān)閉其位于加州洛克福德的 Prime Air 無(wú)人機(jī)送貨項(xiàng)目。該早期測(cè)試項(xiàng)目允許當(dāng)?shù)鼐用裼嗁?gòu) 5 磅(IT之家備注:約 2.27 千克)以下的商品,并通過(guò)無(wú)人機(jī)在 30 分鐘內(nèi)送貨上門(mén)。在新聞稿中,亞馬遜還透露將在亞利桑那州的托勒森市啟動(dòng)一個(gè)新的 Prime Air 項(xiàng)目。預(yù)計(jì)新項(xiàng)目將為鳳凰城西谷都市區(qū)的居民提供“當(dāng)日達(dá)”送貨服務(wù)。亞馬遜計(jì)劃今年晚些時(shí)候開(kāi)始在亞利桑那州運(yùn)營(yíng)該項(xiàng)目。亞馬遜并未明確解釋其關(guān)閉位于洛克福德的項(xiàng)目的原因,該項(xiàng)目于 2022 年開(kāi)業(yè)。不過(guò)亞馬遜表示,洛克福德項(xiàng)目的工作人員將獲得“其他站點(diǎn)的工作機(jī)會(huì)”。亞馬遜表示,其將在得克薩斯州的學(xué)院站繼續(xù)運(yùn)營(yíng) Prime Air 項(xiàng)目,并計(jì)劃在 2025 年開(kāi)設(shè)新的站點(diǎn)。同時(shí),新聞稿中還提到,新的 MK30 型無(wú)人機(jī)仍在測(cè)試中。該型無(wú)人機(jī)重量更輕,可以在小雨中飛行。