天津到家家政服務(wù),對(duì)于C端用戶(hù)來(lái)說(shuō),大谷家庭服務(wù)提供了便捷、高性?xún)r(jià)比的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在此之外,根據(jù)天眼查數(shù)據(jù),3月底,餓了么的運(yùn)營(yíng)主體上海拉扎斯信息科技有限發(fā)生經(jīng)營(yíng)范圍變更,新增了職業(yè)中介活動(dòng)、家政服務(wù)等。始于家政、興于家政,58到家這個(gè)“大平臺(tái)”,在巨頭侵犯、垂直領(lǐng)域夾擊的情況下,已經(jīng)走到了身陷“面楚歌”的境地。終,或也只剩家政。只是,即便回到家政領(lǐng)域,58到家,還能拿回自己的優(yōu)勢(shì)嗎?其實(shí),家政服務(wù)是一片極具想象力的市場(chǎng),并且隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)高增的廣闊天地。“家政服務(wù)目前在全國(guó)每年都會(huì)產(chǎn)生30%的增速,換句話說(shuō),這是一個(gè)終會(huì)有幾千億交易額的市場(chǎng)?!标愋∪A表示。確實(shí),根據(jù)艾媒咨詢(xún)報(bào)告,到2020年中國(guó)家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8782億元。并且,普遍需求不斷增加的家政服務(wù)產(chǎn)業(yè),會(huì)推動(dòng)家政供給市場(chǎng)的發(fā)展,未來(lái)3-5年,家政服務(wù)業(yè)將迎來(lái)高速發(fā)展期。
IPO因“意外”推遲,“爸爸”58同城更是自顧不暇,在鷗翎那份不具約束力的收購(gòu)要約后,更是有被的可能。曾經(jīng)到家業(yè)務(wù)的老大,從家政起家,一步一步將與“人”有關(guān)的家務(wù)、月嫂、麗人等業(yè)務(wù),以及與“物”有關(guān)的安裝、維修、運(yùn)力等業(yè)務(wù),集于一身,走著一條類(lèi)似美團(tuán)的“無(wú)邊界”路線。但現(xiàn)在,一場(chǎng)疫情卻正在加速裸泳者現(xiàn)形,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“美團(tuán)只是平臺(tái),沒(méi)有生態(tài),注定走不長(zhǎng)久”,而始于家政、興于家政的58到家,在內(nèi)憂(yōu)外患之下,終也或?qū)⒅皇<艺5郊沂莻€(gè)大市場(chǎng),所以人人都想分一杯羹。而58到家更有野心,家政、安裝、配送等等不同的領(lǐng)域,都有涉足。只要打開(kāi)58到家的界面,高頻的、低頻的各種到家服務(wù),都能在分類(lèi)里找到。
筆者看到,與58到家同一時(shí)期布局到家業(yè)務(wù)的京東到家、點(diǎn)評(píng)到家似乎早已嗅到了這一點(diǎn):2017年已經(jīng)融資近7億美元的京東到家,關(guān)閉了其家政、運(yùn)力、推拿、洗衣等到家服務(wù),只聚焦在生鮮配送上;“無(wú)邊界”的美團(tuán)在運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間的點(diǎn)評(píng)到家業(yè)務(wù)后,也將家政、寶潔、美甲美睫等到家業(yè)務(wù)悄然收縮,集中主力于餐飲外賣(mài)服務(wù)上。當(dāng)市場(chǎng)都紛紛開(kāi)始深耕某一垂直領(lǐng)域,建立核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),已經(jīng)是家政服務(wù)門(mén)類(lèi)行業(yè)的58到家,卻還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),仍然一心撲在平臺(tái)上。而現(xiàn)在,京東到家的或?qū)⒂诮衲旮懊郎鲜?,而美團(tuán)牢牢占據(jù)著一半以上的外賣(mài)市場(chǎng)份額,而58到家這個(gè)“大平臺(tái)”,在疫情之下,或?qū)⒈患铀傩Q食?;仡^看“大而全”的58到家,其所涉足的領(lǐng)域,無(wú)論哪一項(xiàng)拆分出來(lái),都可以獨(dú)立做成垂直平臺(tái)。這就導(dǎo)致58到家看上去是一個(gè)體量夠大的“強(qiáng)者”,但細(xì)看之下,卻又處處是“漏洞”。
一場(chǎng)疫情卻正在加速裸泳者現(xiàn)形,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“美團(tuán)只是平臺(tái),沒(méi)有生態(tài),注定走不長(zhǎng)久”,而始于家政、興于家政的58到家,在內(nèi)憂(yōu)外患之下,終也或?qū)⒅皇<艺J芤咔橛绊?,本地生活服?wù)的后一環(huán)被快速打通,從零售巨頭沃爾瑪、盒馬鮮生,到家電品牌海爾、美的等,再到蘇寧、京東、美團(tuán)、餓了么各大平臺(tái),到家業(yè)務(wù)都開(kāi)始成為各行業(yè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但在所有繁華背后,互聯(lián)網(wǎng)到家業(yè)務(wù)的“鼻祖”58到家,卻似乎沒(méi)能感受到這份熱鬧。
因此,當(dāng)疫情讓各行各業(yè)開(kāi)始重新思考到家業(yè)務(wù)時(shí),58到家就面臨著“面楚歌”的局面。就垂直賽道而言,保潔領(lǐng)域,e家潔已經(jīng)成功登陸新板;麗人業(yè)務(wù),河貍家已經(jīng)是包攬美甲美睫美容美發(fā)的垂直平臺(tái);洗車(chē)板塊,線下已經(jīng)有不少門(mén)店紛紛推出到家取還車(chē)服務(wù);洗護(hù)業(yè)務(wù),e袋洗在2018年就實(shí)現(xiàn)了全面盈利……不僅如此,家電品牌海爾、美的等都已布局了家電安裝、維修、清洗服務(wù)等。就算做平臺(tái),也已經(jīng)有越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)品牌開(kāi)始入場(chǎng)家庭服務(wù)場(chǎng)景,如好慷在家、海格管家、輕喜到家等等,這些新型互聯(lián)網(wǎng)家政平臺(tái)創(chuàng)立之時(shí)就確立了去解決家政市場(chǎng)存在的非標(biāo)問(wèn)題,將重點(diǎn)放在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和交付上,單就這兩點(diǎn),對(duì)于“遺傳”了58同城的信任弊病的58到家來(lái)說(shuō),已值得惕。