今日新聞-廣東家政保潔怎么加盟(2024已更新)(今日/說明),數據顯示,到家服務行業(yè)的市場規(guī)模在2021年已破萬億,預計到 2025年,市場規(guī)模將超2.6萬億。
今日新聞-廣東家政保潔怎么加盟(2024已更新)(今日/說明), 準備工具:人強不如工具強。我們去做保潔都會背一個工具包,里面有自己用來順手的工具,進門前雖然可以問一下客戶用她的工具還是用我們的工具,有的客戶說用她的,如果她的不好用,我們還是要跟客戶溝通好,用我們的,比如拖把。那些區(qū)域用什么工具,都好分好規(guī)劃好,避免在工作中頻繁來回取工具。做事有條理:工作過程中不要東一榔頭西一棒槌,合理安排,可以按照從上到下,從右往左的順序逐個房間清理,避免來回走動,重復清理浪費時間。重點區(qū)域:客戶要求的重點區(qū)域,我們一定要按照客戶的要求在打掃,差不多所有客戶家都是衛(wèi)生間、廚房和拖地是重點,時間短的情況下我們重點搞這些地方。我每次帶徒弟時,看到徒弟剛由老師培訓過,把那些桌子腳、椅子腳、柜門、門等這些地方用力猛擦,分不清主次,我急死了,告訴她們這些地方時間少的情況下,別去擦了,你去擦,客戶肯定高興,可你在規(guī)定的時間內做不完啊。
而好慷在家又是如何能夠在快速增長的同時,在資本寒冬中斬獲大額融資?下面是一份好慷在家的答卷,通過 36氪實地走訪,我們認為關鍵點在于批量化產生服務能力和人員的組織管理??偨Y起來,好慷在家批量化產生服務能力的核心,包括以下點:1)制定服務標準,并配套標準化工具。2)重視體系化培訓來提升服務質量,引進并改良家政服務知識體系。3)將服務效果可視化。
今日新聞-廣東家政保潔怎么加盟(2024已更新)(今日/說明), 昨晚在小區(qū)的群里看到一個電商店主在招聘保潔(臨時工),主要負責店里的衛(wèi)生、貨品上架以及整理產品。老板說他平日的直播、發(fā)貨、上鏈接都是自己一個人在忙。所以無暇顧及店里的貨品整理。老板是一位頭十歲的小伙子,他說現在生意不好做,各行各業(yè)都不容易。所以隔段時間就找個臨時工來店里幫忙收拾收拾。說實話,我這天干活,還真有點無從下手呢[捂臉],后兩張圖片是上午半天收拾的成果,下午繼續(xù)哈~老板說今天干不完的話明天繼續(xù),給我算兩天的工資[呲牙][呲牙][呲牙]
曾經,做信息撮合的O2O家政平臺,被視為符合互聯網增長規(guī)律的機會,如 58到家、e家潔、阿姨幫,本質上這類C2C平臺等同于更的信息中介,能部分實現收費透明化。好慷在家早期同樣從信息撮合起家,但在運營過程中,李彬發(fā)現只做信息撮合根本無法從根本上解決用戶痛點,服務質量也無法得到保證,轉而實行員工制、崗前培訓的自營模式。這一模式的優(yōu)勢在于,可以直接把控服務質量,弊端在于難以跨區(qū)域迅速擴張。那此前沒有平臺嘗試過自營模式嗎?當然不是,嘗試過雇傭制B2C模式的還有牛家?guī)汀⑿●R管家等,而牛家?guī)同F已經倒閉,小馬管家于2016年完成700萬元Pre-B輪融資后便歸于沉寂。
今日新聞-廣東家政保潔怎么加盟(2024已更新)(今日/說明), 而數據,無疑是產業(yè)互聯網核心的要點。好慷在家目前至少已經擁有了,家庭消費行為的前端數據入口,當這些數據與制造業(yè)、零售端的數據打通形成交易閉環(huán)時,好慷在家將是其中重要的一環(huán)。前文我們提及的戶富通,一方面能夠為員工創(chuàng)收和增加利潤點,另一方面,使用場景無疑是好的銷售場景,而戶富通的模式則直接重構了家居用品消費中的人貨場的關系,并搭建了上萬個受用戶信賴的消費渠道,無論這個項目的終局如何,這也是好慷在家新零售的初步嘗試。從上述業(yè)務結構和發(fā)展思路來看,我們可以將好慷在家對標日本的DUSKIN,這是一家成立于上世紀60年代的清潔企業(yè),早期從自研的清潔工具、清潔用品的租賃和銷售服務起家,進入21世紀后開拓了家政和商務場景的清潔服務,并將清潔知識作為通識教育在中小學校進行推廣,新市值約133億美元。從業(yè)務布局看,相比DUSKIN,好慷在家擁有更多通過數據、產業(yè)服務做文章的潛力。李彬預計,好慷在家將在明年前后實現盈利。