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記者發(fā)現(xiàn),近年來關(guān)于婚戀平臺的投訴量一直居高不下,其中相當(dāng)一部分與平臺的培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān),捏造虛擬對象、誘導(dǎo)消費、信息審核不嚴(yán)等情況時有發(fā)生。來源: 中央廣播電視總臺央視財經(jīng)
資訊:婚戀公司選哪家助你脫單(2024更新成功)(今日/對比), 婚戀的培訓(xùn)套路真的會用在消費者身上嗎?記者進行了體驗。百合網(wǎng)世紀(jì)佳緣線下門店 培訓(xùn)講師:根據(jù)客戶所需要的人,模擬出一個人形。珍愛網(wǎng) 紅娘:這邊有一位男士,34歲、未婚、身高181厘米。本科畢業(yè),陽光帥氣。
戀愛課線下門店 培訓(xùn)講師:后期我會教你怎么圓,過來又不是只看這一個女孩子,有這么多女孩子。“虛擬人”誘餌如果吸引了客戶,就完成銷售的“步”。接下來的話術(shù),表面上是核實,講師們要求紅娘的其實是篩選客戶有沒有錢。戀愛課線下門店 培訓(xùn)講師:客戶來了之后,還得看有沒有錢,沒錢你也不會跟他們聊。百合網(wǎng)世紀(jì)佳緣線下門店 培訓(xùn)講師:通過客戶的興趣愛好、平時的消費習(xí)慣、芝麻信用、、存款去問。珍愛網(wǎng)呼叫中心 培訓(xùn)講師:夸他,知道他的收入。有錢他就是你的意向客戶,巧婦難為無米之炊。沒錢的會員,放過他也放過你自己。“放過他也放過你自己”。原來在紅娘眼中,只有有錢的消費者才配得上他們接下來的服務(wù)。先虛擬人物拋“誘餌”,誘惑消費者上鉤,再對經(jīng)濟能力進行篩選。紅娘接下來要做的,則是引君入甕。讓消費者把婚戀平臺當(dāng)成希望,堵死其他的可能性。