青島專業(yè)的線上心理咨詢，  公司自成立以來已幫助眾多家庭解決了孩子的厭學、休學、抑郁、焦慮、雙相、自傷自殘、叛逆、注意力不集中、沉迷電子產品、躺平、社交障礙、親子關系差、職業(yè)規(guī)劃等成長問題。

然而，令她沒有想到的是，這樣的嘗試在進行了周之后，她的心情反而變得更加糟糕了?！懊恐芪叶紩诰€上等待她，期待能得到一些慰藉，然而對方的態(tài)度總是忽冷忽熱，讓我感到困惑和無助。我很依賴她，她覺得我是對她產生了‘移情’，認為我應該轉移這種情緒，還說想給我換一位咨詢師來幫我轉移。結果，這種處理方式讓我覺得很難過，我不想換掉她，想繼續(xù)維持和她的關系。”安欣說。據(jù)了解，從心理咨詢的技術角度來看，來訪者的移情，是理解和修復的好時機，保持一種相對的依賴狀態(tài)是好的。然而，線上的，或者說專業(yè)性有待的心理介入，很容易就會造成新的情緒問題，既不可預測，也不可控。

同時，福州市的不少心理專家也在為青少年的心理健康問題擔憂。于是，在福建師范大學、閩江學院教授和市神經精神病防治院的醫(yī)學專家?guī)椭?，倉山區(qū)關工委創(chuàng)辦了全省家公益心理咨詢機構。

“易咨詢”小程序是桐鄉(xiāng)市司法局推進“智慧司法 數(shù)字法治”信息化體系建設的又一重要載體，主要針對群眾日常的法律需求和疫情防控期間心理支持服務需求，通過搭載法律咨詢和心理危機干預板塊，以圖文咨詢、視頻咨詢、語音咨詢和智能咨詢等多種方式，為有需要的群眾在線提供專業(yè)的法律解答和疫情防控心理咨詢與情緒疏導服務。心理危機干預板塊以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，現(xiàn)已入駐本地心理咨詢志愿者9名、國內心理危機干預專家22名和專業(yè)律師50余名，將在后臺為群眾提供24小時線上服務和專業(yè)指導。這種將法律咨詢與心理干預相結合的方式，在正面宣傳教育、穩(wěn)定公眾情緒、疏導心理壓力方面具有一定的積極作用，是法律咨詢、心理干預與疫情防控保障相結合的一次有益嘗試。

在音視頻質量方面，網易云信支持 1080P 高清畫質，音頻支持 48kHz 采樣率和 128kbps 碼率，且擁有行業(yè)一流的音頻 3A 算法處理，即回聲消除 AEC、自動噪聲抑制 ANS、自動增益控制 AGC，支持純人聲模式下的嘯叫檢測，幫助用戶消除通話中的回聲和嘯叫，為心理咨詢的用戶提供優(yōu)質的通話質量。除了通過壹點靈線上咨詢平臺，也是重要的心理服務渠道之一。作為咨詢方，在傾訴心理問題的時候，大多都不愿意過多透露自己的真實信息；而作為心理咨詢師，提供心理輔導是自己的工作，生活中的真實信息也不希望被暴露而引起其他麻煩。網易云信的專線在滿足咨詢師和用戶實時咨詢的同時，使用自定義顯號，隱藏雙方信息，有效的保護了雙方隱私，解決咨詢雙方的后顧之憂。

這幾年我發(fā)現(xiàn)一個不太好的現(xiàn)象，就是許多新手咨詢師，會把線上咨詢當做自己的主業(yè)方向，90%左右的咨詢都是網絡做的，我覺得需要改善。長期線上咨詢，由于缺乏面對面的設置和感受，也會導致咨詢工作的局限性，咨詢技術和水平進展會比較慢。能在線下咨詢之外，適當接點線上咨詢作為補充，這樣的從業(yè)狀態(tài)才比較持久。