湖北家政服務,對于C端用戶來說,大谷家庭服務提供了便捷、高性價比的優(yōu)質(zhì)服務。
國家發(fā)展改革委會同商務部等部門近日發(fā)布《促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容2024年工作要點》,“行動”提升家政服務質(zhì)量。“行動”包括建立巾幗家政服務團體標準和統(tǒng)一標識,舉辦巾幗家政職業(yè)技能大賽,建設“巾幗家政”服務品牌。開展工會家政就業(yè)技能培訓、學歷教育、勞務品牌、就業(yè)基地項目試點,選樹100個家政服務單位并予以補助,建設“工益家政”服務品牌。開展家政產(chǎn)教融合專項行動。支持建設一批家政領(lǐng)域產(chǎn)教融合實訓基地,鼓勵更多高等院校、職業(yè)院校開設家政相關(guān)專業(yè),強化高素質(zhì)、專業(yè)化家政服務人才培養(yǎng)。開展家政從業(yè)人員職業(yè)化水平提升行動。優(yōu)化就業(yè)服務與職業(yè)技能培訓銜接融通,提升職業(yè)技能培訓針對性實用性,組織開展家政相關(guān)領(lǐng)域職業(yè)技能競賽。完善家政服務標準體系,建設標準化試點示范項目40個,強化家政服務標準實施應用。完善家政企業(yè)、服務人員信息檔案和信用記錄,推廣“家政信用查”,持續(xù)開展家政企業(yè)信用信息共享與公示。
在提高從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)方面,實施家政服務員技能升級行動;開展巾幗家政服務培訓和工會家政就業(yè)技能培訓項目試點、工會家政專業(yè)陽光暖心項目試點等;引導院校加強家政專業(yè)建設,打造一批核心課程、優(yōu)質(zhì)教材、教師團隊、實踐項目。在強化監(jiān)管和行業(yè)自律方面,制定家政服務業(yè)自律公約,引導家政企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務承諾,主動公開服務標準、價格等信息;升級家政服務信用信息平臺;實施家政服務標準化專項行動,推動出臺一批國家標準、行業(yè)標準、地方標準和團體標準。
海南啟動標準化試點項目近日,海南省家政服務業(yè)標準化試點項目在海南大嫂家政服務有限正式啟動。為提高家政服務質(zhì)量和水平,加快推進海南家政服務品牌化、標準化、數(shù)字化、規(guī)模化發(fā)展,經(jīng)省市場監(jiān)管局優(yōu)選推薦,2022年12月,國家標準化管理委員會確定海南大嫂家政服務有限承擔的“家政服務標準化試點”入選2022年度服務業(yè)標準化試點項目,建設周期為2年。
現(xiàn)代家政服務已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和,而是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作,所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求,也是家政服務師提高服務質(zhì)量、服務技能的必走之路。家政服務師屬于技能型人才,因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點,即以技能培訓為主,兼顧理論培訓。家政還是小規(guī)模的比較多。小的家政經(jīng)營部比較多,操作簡單,從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低,人員配備也不夠,導致行業(yè)比較混亂。發(fā)展特點播報編輯市場據(jù)初步顯示,全國家政服務業(yè)各類服務企業(yè)和網(wǎng)點近50萬家,從業(yè)人員1500多萬人,年營業(yè)額近1600億元。從家政服務企業(yè)規(guī)模看,大部分企業(yè)營業(yè)額在50萬元左右,少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年營業(yè)額已達1000萬元以上。
家政服務員的素質(zhì)整體偏低。家政服務質(zhì)量難以保證。家政信息不對稱,職業(yè)介紹欠規(guī)范。9億戶家庭中約15%的家庭需要家政服務。據(jù)北京市家政服務協(xié)會測算,北京600多萬戶家庭中至少有200萬戶需要家政服務,其中老人陪護、病患護理和嬰幼兒看護是北京需求量大的家政服務業(yè)態(tài),而家政服務員缺口達到150萬人。由于中國家政服務員中農(nóng)村富余勞動力(主要是農(nóng)村婦女)約占90%,節(jié)假日和農(nóng)忙時節(jié),這部分勞動力從城市向農(nóng)村回流,更加劇了“保姆荒”。管理亂象播報編輯臨時加價車曉梅選擇了一家成立于2015年的家政服務。了248元,購買“全面清洗服務”。第天,穿著一身淺藍色外套的師傅工人上門了。