北京好的本地家政服務(wù)平臺,平臺采用O2O的運(yùn)營模式,實現(xiàn)線上線下融合,讓消費(fèi)者能夠更加方便地找到心儀的服務(wù)和商品,實現(xiàn)了一站式的購物體驗。
臨時加價、服務(wù)水平參差不齊、退款難……互聯(lián)網(wǎng)家政 魚龍混雜盼規(guī)范搭著“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀,家政服務(wù)行業(yè)近年來紛紛燒錢,開疆拓土,“移師”線上。APP軟件、電商網(wǎng)站、小程序等,家政平臺之間的競爭日趨激烈。這些新興的互聯(lián)網(wǎng)家政平臺,一方面方便了用戶,豐富了用戶的選擇權(quán);另一方面,也涌現(xiàn)出不少亟待規(guī)范的亂象?;ヂ?lián)網(wǎng)家政平臺終要贏得市場和用戶,還有一段路要走。
家政平臺由“大數(shù)據(jù)后臺+城市家政服務(wù)saas+社區(qū)小程序”構(gòu)成,分為前臺、中臺和后臺系統(tǒng)。個樣板城市為某市,批樣板城市主要包括某市級和中部地區(qū)的省會城市。定位于中部城市的好處是有利于向南北方城市進(jìn)行擴(kuò)張。家政社區(qū)平臺計劃通過去中心化方式進(jìn)行逐步擴(kuò)展,目標(biāo)是在3年時間發(fā)展,同時數(shù)字平臺技術(shù)進(jìn)行高速落地覆蓋市場,擴(kuò)展到300個中國城市和20000個社區(qū)的服務(wù)能力。平臺SAAS去中心化架構(gòu)。系統(tǒng)采用騰訊的小程序技術(shù)框架,每個城市部署獨(dú)立的服務(wù)商saas技術(shù)團(tuán)隊支持城市發(fā)展,采取統(tǒng)一開發(fā),去中心化部署的架構(gòu)方式,降低整個系統(tǒng)的風(fēng)險和流量壓力。
、關(guān)鍵功能和模塊為了確保家政小程序的順暢運(yùn)行和提供全面的服務(wù)體驗,我們將介紹一系列關(guān)鍵功能和模塊,突出小程序接單模塊的作用和優(yōu)勢。服務(wù)范圍明確化家政小程序應(yīng)當(dāng)清晰地列舉服務(wù)范圍,包括但不限于清潔、保姆、月嫂、廚師等。用戶通過瀏覽服務(wù)范圍,可以迅速找到符合自己需求的服務(wù)項目。用戶與個人中心提供簡便的用戶流程,讓用戶能夠快速加入平臺。個人中心包括用戶信息的完善、訂單記錄、歷史等功能,使用戶可以方便地管理個人信息和瀏覽服務(wù)歷史。
好慷在家采取的是員工、崗前培訓(xùn)的模式。據(jù)好慷在家首席執(zhí)行官李彬介紹,員工上崗前需完成80課時的必修培訓(xùn),并可通過好慷國際家學(xué)院進(jìn)行深造。目前,好慷國際家學(xué)院的教學(xué)體系包括中餐烹飪、收納整理師、居家保潔等專業(yè)課程,學(xué)員考核通過后可承接相應(yīng)的訂單。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從教育層面提升家政從業(yè)者的專業(yè)技能,不僅能優(yōu)化家政服務(wù)的就業(yè)環(huán)境,也能增強(qiáng)從業(yè)者的幸福感,讓家政行業(yè)更好地實現(xiàn)職業(yè)化。(記者 李 貞)
代表其在平臺內(nèi)的綜合表現(xiàn)越好。高端家政服務(wù)有哪些?高端家政服務(wù)的相關(guān)課程有基礎(chǔ)課程和特殊技能課程?;A(chǔ)課程分為職業(yè)素養(yǎng)、生活美學(xué)、高端家務(wù)、深度保潔個方面。職業(yè)素養(yǎng)包括企業(yè)文化、自我成長、服務(wù)規(guī)范、禮儀與禁忌、東西方家政理念;生活美學(xué)包括整理收納、紅酒品鑒、插花、茶藝咖啡、奢侈品養(yǎng)護(hù);高端家務(wù)包括別墅家務(wù)、家庭賬目、衣物洗熨、電器使用、動植物養(yǎng)護(hù);