湖南好項(xiàng)目到家家政服務(wù),大谷家庭服務(wù)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)擁有多年行業(yè)背景,憑借深厚的專業(yè)知識和敏銳的市場洞察力,為品牌提供了運(yùn)營、培訓(xùn)、管理等多方面的堅實(shí)支撐,使得大谷家庭服務(wù)在市場中展現(xiàn)出了強(qiáng)大的綜合競爭力,成為家政服務(wù)行業(yè)的優(yōu)先品牌。
不光是有系統(tǒng)的課程,58到家還采用了業(yè)內(nèi)的“雙師模式”,線上線下聯(lián)動,提升從業(yè)者服務(wù)水平。今年43歲的趙彩紅來北京做家政保潔員已經(jīng)有年多的時間。至今她仍記得剛開始上門的時候,58到家貼心安排了平臺的“阿姨”陪同,手把手教她如何實(shí)操,幫助她在短時間內(nèi)掌握了服務(wù)要領(lǐng)。剛剛過去的這個春節(jié),楊獻(xiàn)花和趙彩紅都選擇留在北京,為消費(fèi)者奉上自己貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不僅如此,58到家還投入很多資源用于智能化設(shè)備的開發(fā)、應(yīng)用。智能搬家人體工學(xué)輔助外骨骼、智能搬家輔助制動車在搬家服務(wù)中的應(yīng)用,為搬家工人提供了保護(hù),突破了單人的工作效率;家政勞動者定制智能手環(huán)具備的訂單提醒、路線導(dǎo)航、健康監(jiān)測等功能為勞動者提供更多便利,即將全面覆蓋平臺百萬勞動者。
而這背后,是58到家以用戶為中心持續(xù)不斷發(fā)掘數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的新探索,才實(shí)現(xiàn)了從平臺到消費(fèi)者,再到商家和家政人員的多方共贏。01 高峰時段預(yù)約“隨叫隨到”,58到家為什么這么硬氣?
值得一提的是,陳小華去年曾在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時明確,2020年主要的指標(biāo)是“增速”。2020年初,突如其來的疫情一度直接導(dǎo)致家政服務(wù)到家業(yè)務(wù)全面暫停,對一季度業(yè)績影響很大,季度開始恢復(fù)增長。
而這套自主研發(fā)的“58智慧家政管理系統(tǒng)”,帶來的是即便是高峰時段都能“隨叫隨到、服務(wù)滿意為止”的服務(wù),解決了用戶“預(yù)約難”的問題,也充分獲得了用戶的認(rèn)可。春節(jié)期間,在58到家平臺上,單日訂單量突破近兩年同期峰值,達(dá)到歷史新高。02 讓消費(fèi)者無后顧之憂,到底靠的是什么?從58智慧家政管理系統(tǒng)中受益的,不止從業(yè)者,還有億萬消費(fèi)者。
2023年10月30日,深圳輕喜到家科技有限(以下簡稱“輕喜到家”)旗下家政行業(yè)從業(yè)者的服務(wù)平臺——單多多,用戶量突破百萬,輕喜到家為此舉行了慶典紀(jì)念儀式,邀請了全國家政行業(yè)從業(yè)者代表、就業(yè)顧問代表、培訓(xùn)代表等共同參與。