到家家政服務(wù)推薦,為了滿足家庭生活的多樣化需求,大谷家庭服務(wù)推出全生命周期產(chǎn)品和十六項家庭服務(wù)品類,全方位覆蓋家庭生活中所需的服務(wù)項目。
因此,當疫情讓各行各業(yè)開始重新思考到家業(yè)務(wù)時,58到家就面臨著“面楚歌”的局面。就垂直賽道而言,保潔領(lǐng)域,e家潔已經(jīng)成功登陸新板;麗人業(yè)務(wù),河貍家已經(jīng)是包攬美甲美睫美容美發(fā)的垂直平臺;洗車板塊,線下已經(jīng)有不少門店紛紛推出到家取還車服務(wù);洗護業(yè)務(wù),e袋洗在2018年就實現(xiàn)了全面盈利……不僅如此,家電品牌海爾、美的等都已布局了家電安裝、維修、清洗服務(wù)等。就算做平臺,也已經(jīng)有越來越多的互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)品牌開始入場家庭服務(wù)場景,如好慷在家、海格管家、輕喜到家等等,這些新型互聯(lián)網(wǎng)家政平臺創(chuàng)立之時就確立了去解決家政市場存在的非標問題,將重點放在標準化服務(wù)和交付上,單就這兩點,對于“遺傳”了58同城的信任弊病的58到家來說,已值得惕。
一場疫情卻正在加速裸泳者現(xiàn)形,有業(yè)內(nèi)人士認為“美團只是平臺,沒有生態(tài),注定走不長久”,而始于家政、興于家政的58到家,在內(nèi)憂外患之下,終也或?qū)⒅皇<艺?。受疫情影響,本地生活服?wù)的后一環(huán)被快速打通,從零售巨頭沃爾瑪、盒馬鮮生,到家電品牌海爾、美的等,再到蘇寧、京東、美團、餓了么各大平臺,到家業(yè)務(wù)都開始成為各行業(yè)重要的核心競爭力。
在網(wǎng)絡(luò)平臺隨便一搜,幾乎都是58到家的新聞,這里就不再贅述。其實,在從業(yè)人員文化程度地、服務(wù)費標準化的行業(yè)里,出現(xiàn)問題很正常,但是,平臺如何解決問題,就成能否給用戶留下好印象的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如今的58到家,在很多人眼里的形象是比較的,而陷入了“佗西塔陷阱”的58到家,如果要守住需要交付信任的家政業(yè)務(wù),就該多想想辦法,如何將丟掉的信任,一步一步撿回來。這一點,是后續(xù)發(fā)展的先決條件??偟膩碚f,在擁有廣闊前景的家政市場里,擁有先發(fā)優(yōu)勢的58到家,卻被巨頭與垂直平臺擠壓到,業(yè)務(wù)線擴得再大終可能就是個家政平臺,而在市場供需矛盾的情況下,58到家因為自身的口碑問題,還能不能守住后的家政市場,仍是個問題。
在網(wǎng)絡(luò)平臺隨便一搜,幾乎都是58到家的新聞,這里就不再贅述。其實,在從業(yè)人員文化程度地、服務(wù)費標準化的行業(yè)里,出現(xiàn)問題很正常,但是,平臺如何解決問題,就成能否給用戶留下好印象的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如今的58到家,在很多人眼里的形象是比較的,而陷入了“佗西塔陷阱”的58到家,如果要守住需要交付信任的家政業(yè)務(wù),就該多想想辦法,如何將丟掉的信任,一步一步撿回來。這一點,是后續(xù)發(fā)展的先決條件??偟膩碚f,在擁有廣闊前景的家政市場里,擁有先發(fā)優(yōu)勢的58到家,卻被巨頭與垂直平臺擠壓到,業(yè)務(wù)線擴得再大終可能就是個家政平臺,而在市場供需矛盾的情況下,58到家因為自身的口碑問題,還能不能守住后的家政市場,仍是個問題。
在服務(wù)性價比方面,主要通過價格比對、服務(wù)效率、清潔程度做了測評。其中,網(wǎng)絡(luò)家政平臺計費方式?jīng)]有統(tǒng)一標準,計費方式多樣,有套餐優(yōu)惠、儲值卡、包年次卡、打折券等優(yōu)惠形式。本次服務(wù)評測實際消費情況顯示,各平臺“擦玻璃”服務(wù)平均收費價格為10.39元/平方米,其中收費相對較低、基本在每平方米在5—10元之間的,為到位、家政幫、助家生活;58同城到家精選、e家?guī)汀⒌郊铱?、好慷在家、今往和天鵝到家6家平臺收費在每平方米10—15元。